本服务合作条款更新日期:【2024】年【10】月【10】日
本服务合作条款生效日期:【2024】年【10】月【17】日
上海赛可出行科技服务有限公司及其指定关联公司或分公司(以下称“我司”)作为享道网约车平台(以下称“平台”)的经营者,根据乘客的网约车用车需求信息匹配适合的车辆及司机,并由最终匹配成功的司机实际向乘客提供线下运输。在您使用享道网约车平台进行接单、提供线下运输之前,请您认真阅读本服务合作条款(尤其是粗体标注部分)。一旦您使用享道出行司机平台、享道网约车平台接单或服务乘客,则视作您已充分阅读并接受本服务合作条款(以下称“服务合作条款”)的所有内容,您同意本服务合作条款对您和我司具有法律约束力。如果您不同意本服务合作条款,则不能进行接单或服务乘客。
1.1 通过本平台提供的信息服务,您可以收到平台匹配、提供的乘客用车需求。如您选择接单,您应按照乘客的用车需求、订单信息、本服务合作条款约定及平台的相关规则与标准提供网约车用车服务。
1.2 我司与您向乘客提供网约车服务的合作期间为订单成立时起至乘客到达订单目的地下车时止,若乘客在订单目的地前结束行程的则自乘客提前下车时止。您打开我司平台的时间区间为我司为您提供信息服务的期间,但并非您通过我司平台为乘客用户提供线下运输的合作期间。在订单成立前或乘客到达目的地下车后,您所处于听单阶段,为我司为您提供信息服务及与您共同合作的准备期,平台会将符合最优配置的新订单或预约订单信息发送至您的平台终端,并在您接单后或抢单成功后形成新的合作关系。您无故不得拒绝履行平台发送给您的订单。在非合作期间,如因您个人原因需要驾驶车辆行驶,则该驾驶行为属于您的个人行为,与本合作无关,由此产生的任何问题与纠纷,您应当承担全部责任。
1.3 您使⽤平台相关服务或产品过程中,将由我司接⼊的第三⽅软件、SDK为您提供地图导航服务。您理解并同意,地图导航服务所提供的路线规划、出⾏导航、限⾏提示、交通路况等功能和服务仅供您参考。请不要以此作为您⾏驶的唯⼀依据,请您务必以实际的交通和道路状况为准,并严格遵守交通法规和交通规则。
您同意我司按照不时更新的《司机费用结算规则》或其他享道出行司机平台、享道网约车平台发布的与服务费用相关的临时性通知向您收取因上述合作产生的一定费用,并向您定期或不定期结算您应收的费用。具体的费用结算规则、结算方式详见《司机费用结算规则》及享道网约车平台、享道出行司机平台不时另行发布的临时性通知,临时性通知可采用网页公告、APP客户端、用户注册的手机、用户注册的电子邮件及其他线下的形式进行通知。享道网约车平台及享道出行司机平台有权不时对《司机费用结算规则》进行更新。
我司在与您的合作中,根据法律法规的要求承担相应的法律责任。在您接单或服务乘客的过程中,您需要按照本服务合作条款的约定及相关平台规则的规定对服务质量和驾驶安全予以保证,我司将按照平台规则对您的行为进行监督。我司将通过采取相应的安全保障措施为订单服务中的全部用户(包括司机、乘客)提供相应的安全保障。如果发生任何安全事件,如交通事故等,责任应由侵权责任人、违约责任人等相关责任方承担的,我司将会积极协助相关部门、保险公司等进行处理。除法律强制规定外,我司对于您向乘客提供驾驶服务过程中产生的风险或损害不承担责任,由于您的过错造成给乘客等任何第三方造成侵权损害,应当由您承担相应的赔偿责任,如果我司进行了相应赔偿或垫付,或由您的过错造成的侵权损害或您因违约给我司造成了损失,我司有权向您进行追偿。
4.1 您必须按照约定的服务标准及平台相关规则向乘客提供服务,如果出现实际服务车辆与注册信息不一致、中途甩客或者故意绕道行驶、违规收费、对投诉您服务质量或对您服务做出不满意评价的乘客实施报复等违约情形,不论乘客是否产生投诉,您应当按照平台的相关规定(包括但不限于平台规则或其他相关违约责任条款)承担违约责任,我司有权视违约情形终止与您的合作。由于您的违约行为导致我司遭受的任何损失,我司有权向您要求全额赔偿。
4.2 您不得以任何形式在接单后爽约,任何情形下,您都不得拒绝服务或诱导、迫使乘客取消订单。此类现象统一定义为“成交后取消”, 您同意并授权我司对成交后取消的相关数据进行相应监测,构成违约的,您须依照平台的相关规定(包括但不限于平台规则或其他相关违约责任条款)承担违约责任。如果您不同意该条款,则不能以享道网约车平台或享道出行司机平台司机的身份通过应用程序接单或向乘客提供服务。
4.3 通过各种形式的刷单、作弊行为骗取补贴、奖励等利益的行为涉嫌违法犯罪,我司对该等行为将依法予以严厉打击。您应对刷单、作弊及类似的欺骗行为承担相应的违约责任,包括但不限于:支付违约金,返还我司已支付给您的补贴、奖励,暂停接受服务,同意我司关闭账号等。同时我司保留诉诸法律的权利。
您接单或服务乘客前,您作出如下保证及承诺:
5.1 您满足以下网约车司机标准:
5.2 您应当对车辆进行必要的维护以使其外观及内部设施符合我司的要求以及国家法律法规的相关要求。服务期间车辆应按照国家相关法律法规以及我司的要求投保保险。
5.3 您不得在乘客用户不乘坐车辆的情况下为其运送物品,对于违反平台规则要求运送物品的订单,您应当拒绝运送并取消行程。
如您违反平台规则私自接受单独运送物品的订单,平台核实后可以按照平台规则予以追责,并且您需要对运送物品所导致的后果承担全部责任。如您运送危险品或违禁品构成违法、犯罪的,可能由此承担相应的刑事或行政责任,如您发现乘客委托运送的物品可能是毒品等法律禁止运输或持有的违禁物品,应当前往就近的公安机关报案检查。
6.1 享道网约车平台的运营权均归我司所有,您认可与我司(具体公司列表见此处)建立合作关系
6.2 本服务合作条款内容包括本服务合作条款以及已经发布的及将来可能发布的与您有关的各项约定,该等约定均为本服务合作条款不可分割的一部分,与本服务合作条款具有同等法律效力,在本服务合作条款履行过程中,我司可视情况对本服务合作条款进行修改。一旦本服务合作条款的内容发生变动,我司将通过享道出行司机平台、享道网约车平台或其他线下的方式公布最新的服务合作条款,不再向您作个别通知。如果您不同意我司对本服务合作条款及有关约定所做的修改,您有权停止使用我司服务。如果您继续使用我司服务,则视为您接受我司对本服务合作条款及有关约定所做的修改,并应遵照修改后的服务合作条款执行。
6.3 为维护和保障司机合法权益,提升平台中全体用户的满意程度,您应当定期了解并学习包括网约车及相关法律法规、平台运行规则和服务规范、安全运营等方面的知识,也可以参加经过平台认证的第三方培训机构提供的平台安全服务培训课程,提高自身参与平台交通服务的能力和竞争力。
6.4 在接单过程中,您的订单详情、位置信息、驾驶行为等,均会纳入平台安全监督体系,请您按照平台相关规则规范您的行为。
6.5 在使用平台服务或产品过程中将产生通信数据流量费用,该服务与费用由您的通信运营商提供和收取,我司不收取通信服务和流量费用。
6.6 您应当自行缴纳相应的税款。
6.7 本服务合作条款中约定的内容,如与现行法律、行政法规之明确规范存在冲突,适用相应法律、行政法规之规定。
6.8 本服务合作条款受《民法典》等民事法律约束。我司与所有提供网约车服务的司机不存在任何直接或间接的劳动关系,不适用《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《住房公积金管理条例》等法律法规。
6.9 本服务合作条款适用中国法律。除另有约定外,关于服务合作条款的违约、终止、履行、解释或有效性,或者网站、享道出行司机平台、享道网约车平台的使用所产生的或与其相关的任何冲突、赔偿或纠纷(统称为“争议”),任何一方均可向本服务合作条款签订地上海市杨浦区人民法院提起诉讼解决。